Своё дело Анна Малыхина открыла в 2016 году, тогда работала в детском саду. Произошло это, когда поняла: пришло время частной практики.
Сегодня она — владелица Центра коррекции и развития речи «Логопед плюс», где принимают не только детей с речевыми и интеллектуальными проблемами, но и взрослых, нуждающихся в восстановлении речи после инсульта.
Педагогика в крови
Первое образование Анна получила в Ленинградском педагогическом колледже Краснодарского края. В 2000 году ей вручили диплом с отличием по специальности «воспитатель детей дошкольного возраста с дополнительной подготовкой в области психологии», а также «музыкальное воспитание в ДОУ». Казалось, выпускницу ждёт стандартный путь дошкольного педагога. Но педагогика для молодого специалиста оказалась делом семейным.
— У нас учительская династия, — рассказывает Анна. — Дедушка — учитель истории, был директором школы. Его сестра и бабушка — учителя русского языка и литературы. Бабушкина сестра работала воспитателем и заведующей детским садом. Моя тётя всю жизнь преподавала математику, сейчас на пенсии. Сестра — преподаватель.
В 15 лет, поступая в педучилище, Анна не до конца осознавала свой выбор.
— Наверное, тогда это был интуитивный поступок, порыв души, —говорит она.
Но факт остаётся фактом: педагогика у неё в крови.
Новое призвание
Работать начала сразу после окончания колледжа — педагогом-организатором в реабилитационном центре. Затем перешла воспитателем в детский сад.
— Не могу сказать, что оказалось сложно, — вспоминает она. — Было интересно. Я люблю детей, меня они радуют.
Работая в детском саду, она поступила в Армавирский государственный педагогический университет. И вот там случился профессиональный поворот.
— Валентина Ивановна Лохмоткина, — Анна это имя произносит с особенной теплотой — она преподавала у меня логопедию. О науке рассказывала интересно и харизматично. Для неё главным в этой профессии была помощь людям.
Анна получила диплом логопеда-дефектолога. Позже ей присвоили звание лучшего работника дошкольного образования Краснодарского края.
С минимальными рисками
К 2015 году Анна, имеющая хороший практический опыт, решила, что настало время частной практики.
— Однажды прочитала статью о том, что из ста бизнес-стартапов выживают только пять процентов. И значит, есть надежда, и стоит пробовать, — рассуждала она.
И в 2016-м открыла свой первый логопедический кабинет на улице Новороссийской.
Для занятий с детьми больших вложений не требовалось. Повезло и с арендой. Лояльность арендодателя на этапе стартапа облегчило ей финансовую нагрузку.
— Он дал мне арендные каникулы, — рассказывает Анна. — Сказал: «Начинай, работай. А появится возможность, станешь платить».
Четыре месяца она в помещении чуть больше 30 квадратов квартировала на добром слове. Оборудовала его не сразу — на полное обустройство ушло полтора года.
— В открытие бизнеса я вложилась по минимуму, — рассказывает педагог. — Ноутбук, мебель, канцелярию использовала свои. А методический материал, игрушки, дидактические игры — всё это покупала раньше для работы и развития дочки.
Владелец помещения поначалу воспринял её бизнес как шутку. Это был первый в городе специализированный логопедический кабинет и долгое время единственный.
Стартап получился с минимальными рисками.
Всё возможно
В 2016 году соцсети ещё не использовали активно для привлечения клиентов. Больше срабатывало «сарафанное радио». Друзья, знакомые и клиенты рекомендовали Анну Малыхину как профессионального логопеда. Часто ей звонили и говорили: «Нам вас порекомендовала ваша клиентка. Не возьмётесь поработать с моим ребёнком?»
Но прорыв в её бизнесе случился, когда родители принесли к ней двухлетнего малыша — сразу после кохлеарной имплантации. Семья не знала к кому обратиться: пугала перспектива ограничения развития ребёнка при работе с сурдологом.
Для логопеда, не имевшего подобного опыта, работа с мальчиком стала вызовом. И удалось!
— Аким заговорил. Сейчас это активный и успешный подросток, — делится Анна Малыхина. — А меня этот опыт окрылил. Я поняла, что нет ничего невозможного.
Кризис трёх лет
Свой бизнес Анна сравнивает с ребёнком. Если в первый год он, как младенец, от которого нельзя отходить, то через три года наступает кризис.
— У меня произошла пере-оценка ответственности. Осознала, что являюсь предпринимателем, и владеть только компетенциями педагога и логопеда недостаточно. Нужно уметь чётко структурировать бизнес, — говорит она.
К 2017 году Анна не только сама принимала клиентов, у неё работали специалисты: психолог, логопед, дефектолог. В поисках новых направлений она поняла: в городе есть спрос на работу со взрослыми пациентами после инсультов. Много армавирцев разных возрастов страдают заиканием и не могут избавиться от дефекта. Требовалось снова повышать квалификацию. И бизнесвумен пошла на переподготовку в Сочинской государственный университет.
Училась на психотерапевта и консультативного психолога. Ведь для восстановления речи после инсульта и коррекции заикания требовались не только навыки логопеда, но и психотерапия.
— Качественное образование — основной капитал человека. Неважно, в какой сфере развиваешься, главное — иметь прочный фундамент, на котором строишь карьеру, — уверенна Анна. — Если нет знаний и желания постоянно совершенствоваться, то попадёшь в те самые 95 процентов предпринимателей, которые закрывают свой бизнес.
Как только Анна стала применять новые знания, клиентская база взрослых стала расти. Сегодня 20% её клиентов — подростки, взрослые и люди старшего поколения.
Взрослый клиент
Первого взрослого клиента она вспоминает так:
— Когда увидела его, он не двигался и не разговаривал. Лежал на кровати и не мог пошевелить даже пальцами на руке.
Страха не было. Анна твёрдо знала, что делает. Это как есть ложкой — если умеете, то не боитесь это сделать. Она продумала алгоритм действий и приступила к работе.
Важную роль в восстановлении речи пациента сыграла максимальная включённость в процесс семьи пациента, ответственно выполнявшей все рекомендации.
Логопед работала в связке с реабилитологом. Каким оказался результат? Сегодня этот человек ходит и разговаривает.
— Это счастье, — говорит Анна Малыхина. — Для человека — вернуться к обычной жизни, а для меня — знать, что принесла пользу.
Индивидуальный подход
За годы работы Анна отметила тенденцию к изменениям в речевом и интеллектуальном развитии детей. Проблемы возникают не только со звукопроизношением, но и с коммуникацией.
— Сегодня логопеды, психологи и дефектологи — помощники для родителей в воспитании детей, — считает логопед. — Из-за цифровизации информационного потока меняется мир дошкольников и младших школьников. Поэтому специалистам необходимо владеть не только базовыми, но и современными методиками. Остановка в профессиональном развитии для логопеда-дефектолога — шаг назад.
В работе с клиентами — будь то ребёнок или взрослый — Анна придерживается принципа индивидуального подхода. Как пример, рассказывает о практике с заикающейся девочкой-подростком. Во многих методиках для устранения заикания упор делают на дыхательную гимнастику. Анна же, пообщавшись с ребёнком, поняла: дыхательные упражнения в его случае малоэффективны, потому что проблема заикания у него психосоматическая.
И она работала с девочкой как психотерапевт. Результат? Из состояния, когда школьница не могла произнести ни слова, испытывая постоянный дыхательный спазм, та вышла на уровень, когда сама проводила экскурсии на выставках в городской кофейне.
Попасть в 5 процентов
Сегодня Центр коррекции и развития речи «Логопед плюс» оказывает профессиональную помощь в области логопедии, дефектологии и психологии, нейропсихологии, психотерапии, подготовке к школе, развивает русский язык у билингвов. Специалисты проводят занятия в логопедических кабинетах и дистанционно. Их клиенты живут в Армавире, Москве и других регионах России.
Пока мы общались с Анной, её телефон не умолкал — один за другим звонили клиенты: записывались на занятия, консультировались. Она попала в те самые пять процентов предпринимателей, которые, открыв своё дело, остаются на плаву. Благодаря сильному характеру, грамотной стратегии и упорной работе над собственным профессионализмом.