Горячие новости

• Записей не найдено

За скудную информацию – щедрый штраф

В адрес территориального отдела поступают неоднократные обращения граждан о нарушении хозяйствующими субъектами прав потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), в том числе неполную информацию на вывесках, в связи с чем необоснованно затягиваются сроки предъявления претензий в адрес хозяйствующего субъекта для разрешения спорных вопросов.
В связи с этим территориальный отдел разъясняет, что в соответствии с нормами ст. 8, 9, 11, 12, 13 Закона РФ (от 07 февраля 1992 № 2300-1) «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 № 55, Правилами бытового обслуживания населения в РФ, Правилами оказания услуг общественного питания и т.д. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов Российской Федерации.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, а также разместить указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец), индивидуальный предприниматель – должны предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии с нормами КоАП РФ, предусмотрена административная ответственность в виде штрафа на юридических лиц в размере от 30 до 40 тыс. руб., на предпринимателей от 10 до 20 тыс. руб.
В истекшем 2017 году территориальным отделом за нарушение прав потребителей в части непредоставления необходимой информации об изготовителе (исполнителе, продавце), в том числе о товаре, возбуждено 52 административных дела, наложены штрафные санкции на общую сумму 48,4 тыс. руб., в том числе 15 нарушителям назначено наказание в виде предупреждения.

Л. Усова, заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах.

Похожие новости

Прокомментировать

Ваш e-mail адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

© ООО Редакция газеты «Армавирский собеседник». При использовании материалов обязательна активная гиперссылка на сайт «Новости Армавира». Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.