Кубанцы стали все чаще обращаться к услугам теледоктора

Эти данные сообщили «АС» специалисты «Росгосстраха», проанализировавшие работу медицинской компании «Доктор рядом» за прошлый год. 
На долю кубанцев пришлось 37% обращений от общего количества. Первое место принадлежит Волгоградской области. 
— Количество обращений за медицинскими консультациями ежемесячно удваивалось, достигнув пика в декабре 2018 года. В целом цифровая медицина оказалась более востребованной в регионах, где, с одной стороны, есть спрос на качественную медицину, а с другой — определенные проблемы с ее доступностью, — говорит руководитель группы ДМС Краснодарского филиала компании «Росгосстрах» Алла Разина. 
Наибольшим спросом среди услуг теледоктора пользуются люди от 27 до 37 лет. При этом около 80% телефонных звонков поступают от женщин, из которых 12% задают вопросы относительно здоровья детей до 4 лет. Стоит отметить, что первоначально мужчины обращались за дистанционными консультациями крайне редко. Однако с августа прошлого года количество их обращений увеличилось на 37%. 
Как выяснилось из отчета «Росгосстраха», самыми востребованными у кубанцев оказались консультации врача общей практики — около 63% телефонных звонков. Среди «узких» специалистов популярными стали неврологи. Далее по спросу идут гинекологи, гастроэнтерологи, дерматологи, эндокринологи, отоларингологи, урологи и травматологи-ортопеды. 
Проект по телемедицине «Росгосстрах» запустил с апреля 2018 года — спустя три месяца после вступления в силу закона, дающего юридические основания для оказания такого рода услуг. Согласно ему телеврач не имеет право ставить диагноз и назначать лечение. Он может дать «пациенту» консультацию по состоянию здоровья, расшифровать медицинские документы и помочь выбрать путь лечения. А также в экстренных случаях — объяснить важность срочного обращения к врачу, рекомендовать необходимые действия до приезда бригады скорой помощи. Примечательно, что обратиться с полисом «Росгосстраха» вы можете не только к врачу по видеосвязи, но и с помощью телефона и чата. 
Как отметили в пресс-службе «Росгосстраха», кубанцы высоко оценили возможности дистанционного консультирования с врачом в период эпидемии гриппа.