Приём ведут в фойе первого этажа ГДК (ул. Кирова, 53). С жителями города работают специалисты администрации Краснодарского края и органов исполнительной власти региона.
После регистрации в зависимости от темы обращения направляют к конкретному специалисту.
— Он заполняет карточку личного приёма на имя заявителя. Записав вопрос, даёт к нему комментарии и разъяснения. Если обращение требует более тщательного рассмотрения, то, вернувшись в Краснодар, его изучают и дают заявителю письменный ответ. Некоторые вопросы, приглашая местных специалистов, решают сразу, — рассказал советник управления по работе с обращениями граждан и организаций администрации края Сергей Погорелов.
Среди специалистов мобильной приёмной губернатора Кубани — сотрудники министерства ТЭК и ЖКХ, департамента имущественных отношений, Армавирского дорожного филиала «Краснодаравтодор», фонда поддержки участников СВО и членов их семей «Защитники Отечества», департамента по делам казачества, военным вопросам и работе с допризывной молодёжью. Юридическую помощь оказывает консультант «ГосЮрБюро Краснодарского края».
В топе обращений — вопросы к специалистам Государственной жилищной инспекции по работе управляющих компаний, а также в сфере ЖКХ.
— При необходимости, если специалиста какого-то ведомства нет, соединяем заявителя с ним по видеосвязи, — добавила замначальника отдела приёма граждан в управлении по работе с обращениями граждан и организаций департамента внутренней политики администрации края Софья Ломакина.
Специалистов приглашают, проанализировав тематику обращений в местную и краевую администрации.
А после завершения консультаций проводят анализ поступивших обращений и сравнивают со статистикой прошлых лет. Ранее мобильная приёмная губернатора Кубани работала в Армавире в 2022 году.
— В первые сорок минут приёма мы получили обращение лишь одного участника спецоперации. Его интересовал вопрос получения земельного участка. В целом, не думаю, что у нас будет много обращений, ведь обычно оперативно помогаем нашим заявителям, — отметила социальный координатор армавирского филиала фонда «Защитники Отечества» Ольга Фисенко.
Фото Снежаны Годлевской / АС